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4. Kontaktformular Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
5. Kundenkonto Im Rahmen der Erstellung eines Kundenkontos kommt es zu allerlei zwingend erforderliche und das Datenschutzgesetz tangierende Datenerhebungen und Sachverhalten, die nachstehend detaillierter beschrieben werden. 5.1 Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Es werden Daten zu Ihrer Adresse/Adressen und Kontaktaufnahme erhoben und gespeichert. Nach schriftlicher Aufforderung durch Sie (auch in digitaler Form) oder Löschung Ihres Kundenkontos, werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht über die in dieser Seite bekanntgegebenen Kontaktmöglichkeiten oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. 5.2 Datenweitergabe zur Vertragserfüllung Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten (Name, Adresse und Telefonnummer bei Speditionslieferungen zur Vereinbarung des Liefertermins) an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist, sofern die Lieferung nicht seitens unseres Unternehmens selbst durchgeführt werden kann. Alternativ werden Ihre Daten (Name, Adresse und Telefonnummer bei Selbstabholung bei einer Partnerstation) an die beteiligten Unternehmen weitergegeben, um bei Problemfällen oder zu langen Abholfristen Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können. Die Dienstleistungsunternehmen sind von uns sorgfältig ausgewählt, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und sind vertraglich zur Wahrung aller einschlägigen Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können. Neben Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full) arbeiten wir mit Wirecard (https://www.wirecard.de/datenschutz/) zusammen, über die wir die Zahlarten Kreditkarte und Sofortüberweisung anbieten. Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister + auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h. wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Websites bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. 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Quelle: https://www.e-recht24.de

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2. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Pflanzen-Franken in Emskirchen, Eigentümer: Gary Priestley.
3. Lieferpflicht und Gewährleistung Pflanzen-Franken produziert und liefert Pflanzen/Stauden, die ohne Behandlung mit chemischen Wachstumsregulatoren gezogen sind. Auch der chemische Pflanzenschutz wird auf das Nötigste reduziert. Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflanzung, Behandlung oder Pflege entstehen, haftet Pflanzen-Franken nicht. Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. Die Mängel sind genau zu beschreiben und mit einem Foto zu dokumentieren. Ersatz in gleichwertigen Sorten behalten wir uns vor, wenn dies der Auftraggeber nicht ausdrücklich untersagt. Es wird keine Gewährleistung oder Garantie auf das Anwachsen von Pflanzen gegeben, da dies in äußerst beträchtlichen Maß in der Hand des Kunden liegt und von Pflanzen-Franken nicht mehr beeinflusst werden kann.
4. Gebühr für eine Planungs-Beratung Kurzberatungen bis max. 10 Minuten sind nach wie vor kostenfrei. Eine Gebühr wird fällig, wenn Gary Priestley von Pflanzen-Franken im Einvernehmen mit dem Kunden dies schriftlich vereinbart. Die online gestellten Anfragen verstehen sich als Kurzberatung und sind ebenfalls nicht kostenpflichtig. Eine Beratung vor Ort beim Kunden ist kostenpflichtig und wird zzgl. der Anfahrt berechnet.
5. Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand für den Geschäftsverkehr ist der Sitz des Verkäufers (Amtsgericht Neustadt Aisch - Bad Windsheim). Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Endverbrauchern gilt der Wohnsitz des Kunden als Gerichtsstand.
6. Vertrag und Widerrufsrecht Der Kunde kann seinen Auftrag in elektronischer, schriftlicher oder mündlicher Form erteilen. Der Auftrag gilt als angenommen, wenn dieser in schriftlicher oder elektronischer Form bestätigt wurde. Bis zum Eintreffen der Auftragsbestätigung durch Pflanzen-Franken / Gary Priestley hat der Kunde das Recht den Auftrag schriftlich zu stornieren. Pflanzen-Franken / Gary Priestley kann ohne Angaben von Gründen die Auftragsannahme ablehnen. Sollte ein Auftrag aus wichtigen Gründen, wie z.B. Krankheit oder technischen Problemen nicht fristgemäß ausgeführt werden, wird der Kunde umgehend vom Auftragnehmer informiert. Hieraus hat der Kunde keinen Schadensersatzanspruch. Kann der Auftragnehmer aus nicht verschuldeten oder nicht zu verantwortenden Gründen (Feuer, Unfall, Krankheit, sonstige Umstände, auf die der Auftragnehmer keinen Einfluss hat) einen Auftrag nicht erfüllen, so ist er dafür nicht haftbar.
7. Vertraulichkeit / Datenschutz Pflanzen-Franken versichert, dass die ihm vom Kunden überlassenen Informationen und Daten absolut vertraulich behandelt werden. Pflanzen-Franken / Gary Priestley versichert, dass die Daten, die im Zusammenhang mit dem Auftrag vorhanden sind und auf dem System von Pflanzen-Franken gespeichert wurden, unverzüglich nach Auftragserledigung, spätestens nach Begleichung der Rechnung unwiderruflich gelöscht werden. Lediglich die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen und erforderlichen Daten im Rahmen der Aufzeichnungspflicht werden vor dem Zugriff dritter geschützt und für den gesetzlich bestimmten Zeitrahmen aufbewahrt. Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Daten zwischen Pflanzen-Franken und dem Kunden kann ein absoluter Schutz von vertraulichen Daten und Informationen nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Daten und Informationen nehmen. Siehe hierzu auch die Datenschutzerklärung, bzw. den Disclaimer.
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